日前，琴澳旅游業(yè)務(wù)聯(lián)盟成立，該聯(lián)盟將聯(lián)合澳門、珠海橫琴旅游界共同開發(fā)客源市場、共同打造“一程多站”旅游產(chǎn)品體系、共同建設(shè)面向國際的旅游目的地。
今年以來，在廣州、珠海、澳門等多個城市，政府、行業(yè)協(xié)會、龍頭企業(yè)為重振文旅業(yè)作出種種努力，試圖為受不確定性因素影響的文旅市場注入新動力，尋找文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突破口。
如何加快文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成為擺在各地的一道難題。筆者看來，各地可從打造地方品牌、發(fā)力文旅營銷、搶抓潮流機遇、建好企業(yè)矩陣等多方面著手，堅持以文塑旅、以旅彰文，推進文化和旅游深度融合發(fā)展，深耕細作、久久為功，提升產(chǎn)業(yè)能級和核心競爭力。
首先，從頂層設(shè)計入手，打造地方特色品牌。遨游都市村莊、寄情山水田園、享受繁華便利，都是新時代人們美好生活的一部分。地方的文旅項目、企業(yè)、產(chǎn)品與服務(wù)，與當(dāng)?shù)乇旧淼奈幕諊⑸罘绞健⒆匀痪坝^等融為一體。在文旅融合的視角下，重視挖掘地方文化內(nèi)涵、塑造地方文旅品牌，點亮地方文旅特色顯得至關(guān)重要。各地應(yīng)以頂層設(shè)計的高度，從本地優(yōu)勢資源和稟賦入手，提煉“文化元素”和“地方特色”，優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境，讓地方文化品牌有口皆碑、深入人心。
其次，開展主題明確、豐富多樣的文旅營銷活動。以城市、行業(yè)、企業(yè)、項目等為主體，通過內(nèi)容、跨界、創(chuàng)意等多種手段，借助移動互聯(lián)網(wǎng)、節(jié)慶、會展等平臺，策劃品牌文旅營銷活動，創(chuàng)造新形勢下的混合消費新業(yè)態(tài)和引領(lǐng)消費的文旅新風(fēng)尚，形成地方品牌、營銷品牌與文旅“流量”之間的良性互動，讓地方和文旅項目成為高品質(zhì)的“文化打卡地”。
再次，要緊跟市場變化、號準(zhǔn)市場脈搏，想方設(shè)法為消費者的文旅體驗提升價值。文旅市場的消費行為始終存在，企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)與模式應(yīng)當(dāng)隨市場靈活調(diào)整，“守正”與“創(chuàng)新”要成為新常態(tài)和主旋律。常態(tài)化疫情防控形勢下，近郊游、本地游的興起，露營、飛盤等戶外運動的出圈，混合消費業(yè)態(tài)的普及，無不對文旅企業(yè)和項目的經(jīng)營提出了新的要求。更容易作出消費決策、讓消費體驗變得更有趣、給消費者帶來的價值更大，才是“拉新”和增加復(fù)購率的關(guān)鍵。
最后，以龍頭企業(yè)為引領(lǐng)，握指成拳，形成文旅企業(yè)矩陣。企業(yè)和項目不僅是文旅行業(yè)創(chuàng)新的主體，也是挖掘內(nèi)需解決就業(yè)的主要載體。對展會、推介會等促進文旅消費的活動給予扶持，在政府采購、購買服務(wù)等方面適當(dāng)向文旅企業(yè)傾斜，更大力度、更切實際地實施助企紓困，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)走出經(jīng)營難關(guān)，建好文旅行業(yè)可持續(xù)發(fā)展生態(tài)，是產(chǎn)業(yè)長期繁榮的關(guān)鍵。
