近段時間，多地相繼宣布文旅場所和旅游景區全面取消預約要求，引發廣泛關注。（6月24日央視新聞客戶端）
毋庸置疑，這一波景區的政策調整受到了輿論好評。不少媒體和專業人士發聲，“取消預約”是眾望所歸。的確，從在敦煌莫高窟試水，到推廣為國內眾多景區的“標配”，景區預約制已實施近20年。時至今日，大部分景區的預約制都或多或少暴露出一些弊端。比如，熱門時段預約全靠“拼手速”，煩瑣流程對老年游客不友好，跟風實名制造成信息采集過度等。因而，取消預約制正當其時，對增強游客的體驗感、“松弛感”大有裨益。
歌德說：“只知其一，等于無知。”從實際來看，雖然預約制的必要性有所降低，但取消之舉并非適用于所有文旅場所。比如，北京就明確保留了故宮、國博等景區的預約。還有人顧慮取消之后，會不會出現到了現場后買不到票、白跑一趟？可見，在極其熱門或承載力有限的景區，門票預約依然是疏導秩序的有效方式，其存廢必須基于現實的考量。
那如何判斷是否應該取消？具體情況具體分析。如以景區承載力為標準，分級別采取全面取消或優化調整；以游客意見為判斷依據，找到滿足游客需求與保障游覽體驗之間的平衡點。總之，一個基本共識是，預約制因時因地而興，也應因時因地而管。無論是否廢止，景區都應充分調查研究、精準調整，切不可為了“趕時髦”反而影響了服務質量。 （庹亞男）
